Konto und Daten löschen

App

LURAVIQ

Anbieter

ORCA Horizon UG (haftungsbeschränkt)

Plattformen

iOS und Android

Kontakt

luraviq@gmail.com

Wenn Sie LURAVIQ noch installiert haben, löschen Sie Ihr Konto am schnellsten selbst. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu:

Einstellungen → Kontolöschung

Sie werden einmal um Bestätigung gebeten. Danach wird die Löschung sofort angestoßen — eine Rückfrage bei uns ist nicht nötig.

Haben Sie die App bereits deinstalliert oder kommen Sie nicht mehr in Ihr Konto, senden Sie uns eine formlose Nachricht an luraviq@gmail.com mit dem Betreff „Konto löschen".

Bitte senden Sie die Nachricht von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. So können wir das Konto zuordnen, ohne zusätzliche Daten von Ihnen zu verlangen. Ist das nicht möglich, fragen wir gezielt nach, um sicherzugehen, dass wir nicht das Konto einer anderen Person löschen.

Wir bestätigen die Löschung per E-Mail. Eine Begründung müssen Sie nicht angeben, und es entstehen keine Kosten.

Kontodaten

E-Mail-Adresse, Anmeldedaten und Profilangaben — werden gelöscht

Ihre Erfassungen

Schichten, Arbeitszeiten, Pausen und Notizen — werden gelöscht

Verdienstdaten

Stundenlöhne, hinterlegte Arbeitgeber und berechnete Beträge — werden gelöscht

Geräte- und Nutzungsdaten

Push-Token und app-bezogene Kennungen — werden gelöscht

Vollständig löschen können wir nur, was uns das Gesetz nicht aufzubewahren vorschreibt. Konkret bleibt Folgendes bestehen:

Kaufbelege

Falls Sie kostenpflichtige Funktionen erworben haben, müssen wir die zugehörigen Buchungsbelege aufbewahren (handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren). Diese Daten werden für die weitere Nutzung gesperrt und nur noch zur Erfüllung dieser Pflicht vorgehalten.

Server-Logfiles

Technische Zugriffsprotokolle enthalten keine Kontobezüge und werden ohnehin nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Die Löschung wird sofort angestoßen. Ihr Konto ist unmittelbar nicht mehr nutzbar. Aus unseren aktiven Systemen sind die Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen entfernt, aus turnusmäßigen Sicherungskopien spätestens nach 90 Tagen.

Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn Sie Ihre erfassten Schichten und Verdienste behalten möchten, exportieren Sie sie bitte vorher in der App.

Haben Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen, endet dieses nicht automatisch mit der Kontolöschung. Abonnements werden über den App Store abgewickelt und müssen dort gekündigt werden:

• iOS: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements
• Android: Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abos

Neben der Löschung stehen Ihnen weitere Rechte zu, etwa auf Auskunft, Berichtigung und Datenübertragbarkeit. Diese sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die vertraglichen Regelungen zur Beendigung finden Sie in den Nutzungsbedingungen.